Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 6 maggio 2025

1. Titolare del Trattamento

EatLive SNC

Via Cantonale 37, 6837 Caneggio, Svizzera

Telefono: +41 76 466 00 19

EatLive SNC, in qualità di titolare e responsabile del trattamento, garantisce la conformità della presente policy al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

2. Dati Personali Raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall’utente

Modulo di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, messaggio
Newsletter: indirizzo email (raccolto tramite il banner integrato di Squarespace)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora di accesso
Cookie: gestiti tramite CookieYes. Attualmente utilizziamo solo cookie necessari (es. di sessione). In futuro, con l’attivazione di Google Analytics, verranno utilizzati anche cookie analitici previo consenso.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per:

Gestire le richieste ricevute tramite il modulo di contatto
Inviare comunicazioni promozionali (newsletter) previo consenso
Migliorare la sicurezza e le funzionalità tecniche del sito

4. Base Giuridica del Trattamento

Esecuzione di misure precontrattuali: per rispondere alle richieste di contatto
Consenso esplicito: per l’iscrizione alla newsletter
Interesse legittimo: per la protezione e la gestione tecnica del sito

5. Condivisione dei Dati

I dati raccolti possono essere condivisi con:

Squarespace: piattaforma di hosting con sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono nel rispetto del quadro di conformità internazionale (Data Privacy Framework)
Fornitori tecnici: come CookieYes, per la gestione del consenso ai cookie
Autorità competenti, in caso di obblighi legali

6. Trasferimenti Internazionali

I dati raccolti tramite Squarespace possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Il provider adotta misure adeguate, tra cui clausole contrattuali standard e certificazioni internazionali, per garantire un livello di protezione conforme alle normative europee e svizzere.

7. Conservazione dei Dati

Dati del modulo di contatto: conservati per 2 anni dall’ultima interazione, salvo obblighi di legge superiori
Dati della newsletter: conservati fino a revoca del consenso
Cookie: i dati tecnici sono anonimizzati dopo 14 mesi

8. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR e la LPD, l’utente ha diritto a:

Accedere ai propri dati personali
Richiederne la rettifica o cancellazione
Limitare il trattamento in casi previsti
Ottenere i dati in formato strutturato (portabilità)
Opporsi al trattamento per motivi legittimi
Revocare il consenso in qualsiasi momento (es. tramite link in fondo alle email)

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci all’indirizzo privacy@eatlive.ch. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

Crittografia HTTPS su tutte le pagine
Aggiornamenti periodici per prevenire vulnerabilità
Formazione interna sulla protezione dei dati

In caso di violazione dei dati con rischio elevato per i diritti degli utenti, sarà data comunicazione all’autorità competente in Svizzera e, se necessario, agli interessati.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il sito utilizza CookieYes per gestire il consenso dell’utente. Il banner consente di:

Accettare o rifiutare i cookie non essenziali
Modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il link “Gestione Cookie” nel footer

I cookie necessari (es. PHPSESSID) sono sempre attivi in quanto fondamentali per il corretto funzionamento del sito.

11. Modifiche alla Policy

La presente policy può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o tecniche. In tal caso, sarà pubblicata una nuova versione con la data dell’ultimo aggiornamento.

12. Contatti e Reclami

Per qualsiasi richiesta o reclamo in materia di privacy:

EatLive SNC

Email: privacy@eatlive.ch